Práva pojištěnců

pojištěnec má právo:

• na výběr zdravotní pojišťovny. Zdravotní pojišťovnu lze změnit 1x za 12 měsíců k 1. dni kalendářního čtvrtletí
• na výběr lékaře, kterří jsou ve smluvním vztahu k jeho zdravotní pojišťovně
  toto právo může uplatnit jednou za 3 měsíce
• na zdravotní péči bez přímé úhrady, pokud mu je poskytována v rozsahu a podmínek stanovených zákonem 48/97 Sb.
• na výdej léčivých přípravků bez přímé úhrady, jde-li o léčivo hrazené z veřejného zdravotního pojištění a předepsané v souladu se zákonem a to i v případech, kdy zařízení lékárenské péče nemá se zdravotní pojišťovnou smlouvu
• podílet se na kontrole poskytnuté zdravotní péče hrazené ze zdravotního pojištění = výpis zdravotní péče, vydává VZP ČR zdarma na základě vyžádání klienta

Zvolený lékař může odmítnout přijetí pojištěnce do své péče pouze tehdy, jetliže by jeho přijetím bylo překročeno únosné pracovní zatížení lékaře tak, že by nebyl schopen zajistit kvalitní zdravotní péči o tohoto nebo o ostatní pojištěnce. Míru únosného pracovního zatížení a závažnost příčiny pro nepřijetí pojištěnce do své péče musí být lékařem pojištěnci písemně potvrzeno (zák.č.48/97 Sb. v platném znění, § 11, písm.b).

Kontakt na Centrum informací VZP ČR:
pražské tel.č. 221 752 175, každý prac. den odpovídáme živě 8 - 16 hod.
Mimo tuto dobu lze:

• zanechat na stejném čísle na záznamovém zařízení vzkaz,
  pracovníci centra se ozvou sami, nejbližší pracovní den ve výše uvedených hodinách
• od 16 do 18 hod. lze také kontaktovat recepci VZP ČR - pražské tel.č.:221 751 111, zde obdržíte obecné informace a také zde můžete zanechat svůj vzkaz.